Cómo Coface Norteamérica pone en acción la responsabilidad social corporativa

n Coface, ser un empleador responsable es un principio fundamental. Desde la creación de oportunidades de liderazgo para mujeres y minorías, hasta el fomento de iniciativas ecológicas y un entorno de trabajo inclusivo, nos esforzamos por tener un impacto positivo para las personas y el planeta.

En Coface, la responsabilidad social corporativa (CSR) no es solo una palabra de moda, sino que está integrada en cada aspecto de nuestra empresa. “Ya sea fomentando la diversidad y la inclusión o siendo guardianes del medio ambiente, la responsabilidad corporativa es simplemente buen negocio", dice Oscar Villalonga, CEO de la Región de Norteamérica (NAR). "Al hacer de la equidad y la sostenibilidad una parte de nuestra estrategia corporativa general, somos un empleador, asegurador y socio comercial más responsable para nuestros clientes. También estamos contribuyendo positivamente a la vida de nuestros empleados y comunidades."

En el centro de las iniciativas de RSC de Coface hay tres principios rectores:

  • Ser un buen empleador. Valoramos y apoyamos a nuestros empleados a través de programas de educación y formación que promuevan la diversidad, la equidad y la inclusión. Esto incluye crear oportunidades de liderazgo para mujeres y minorías, mentorías, defender a la comunidad LGBTQ+ y ofrecer oportunidades de voluntariado.
  • Ser un buen asegurador. La ética empresarial y el cumplimiento nos guían y hacen de la sostenibilidad un motor de nuevas iniciativas empresariales.
  • Ser una empresa responsable. Estamos comprometidos a reducir nuestro impacto ambiental a través de nuestro plan para alcanzar la neutralidad de carbono para 2050 y hacer de la sostenibilidad un motor de nuevas iniciativas comerciales.

En cada región de Coface, estos principios se están poniendo en práctica a través de hitos medibles. Algunas acciones apoyan compromisos globales, como el desarrollo de talento femenino en la planificación de sucesiones y roles de alta dirección, mientras que otras se centran en oportunidades específicas de la región y el país, que amplían y complementan los compromisos del Grupo. En NAR y en todas las demás regiones, los líderes supervisan de cerca y reportan el progreso de estas ambiciones como parte de revisiones operativas rutinarias para mantener informados a los empleados y las partes interesadas.

Obtén más información sobre estos esfuerzos y cómo NAR está elevando y expandiendo nuestros compromisos regionales de RSC para servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

Ser un buen empleador

Atraer y retener a los mejores talentos es esencial para cualquier negocio. Para muchos candidatos, el propósito y el compromiso de una empresa pueden desempeñar un papel decisivo en el proceso de contratación. Con esta tendencia en mente, NAR ha sido proactivo en cultivar una cultura y un entorno laboral que reflejen nuestros valores como empresa, celebren la diversidad de nuestras comunidades y apoyen causas importantes para nuestro equipo.

Para fortalecer la representación y el apoyo en Coface, la empresa recientemente introdujo una nueva iniciativa centrada en construir apoyo, comprensión y comunidad para grupos subrepresentados en toda la empresa. El programa de apoyo está liderado por el CEO de NAR, Oscar Villalonga, e incluirá pequeñas sesiones de capacitación y programación que destaquen acciones respaldadas por investigaciones para crear un entorno de trabajo más inclusivo.

“El apoyo mutuo tiene un impacto transformador y positivo en el lugar de trabajo”, dice Oscar. “A través del compromiso de los empleados y el intercambio de conocimientos, podemos ampliar las mejores prácticas inclusivas que pueden contribuir al éxito de las personas y también al éxito de Coface”.

A nivel de grupo y regional, Coface monitorea de manera rutinaria el progreso en los compromisos de equidad y representación. Un método incluye la realización de un estudio anual de Equidad de Género Global que se enfoca en tres objetivos principales: cerrar la brecha salarial entre hombres y mujeres, facilitar y apoyar las carreras de las mujeres, y promover la diversidad dentro de sus equipos. Los resultados de la encuesta reflejan avances hacia el compromiso de la empresa de construir un liderazgo femenino más sólido en su estado actual y futuro. Los resultados muestran que Coface ha logrado avances significativos en los últimos años. Hoy en día, la empresa se enorgullece de que cuatro de nuestros siete CEOs regionales sean mujeres. El 46 % de los planes de sucesión para los 200 principales roles incluyen talento femenino y, en general, la representación femenina en roles de alta dirección ha aumentado un 7 % desde 2018.

Además de construir equipos más diversos y equitativos, la región de Norteamérica también se ha centrado en apoyar las causas elegidas por los empleados a través del voluntariado y los esfuerzos de recaudación de fondos. El año pasado, NAR introdujo un beneficio de medio día pagado para el voluntariado para todos los empleados a tiempo completo. Este beneficio permitió a los empleados ofrecer su tiempo como voluntarios en equipo o individualmente con una organización que fuera importante para ellos. Muchos empleados de NAR eligieron ofrecerse como voluntarios en grupo para aumentar su impacto mientras fortalecían sus lazos como equipo.

Ser una empresa responsable

Reducir las emisiones de carbono mientras se hace de la sostenibilidad un motor para nuevos negocios es una parte central de los compromisos de RSC de Coface. A nivel global, los equipos ecológicos impulsados por los empleados ayudan a las regiones a planificar y avanzar en los esfuerzos locales para reducir las emisiones de carbono, manteniendo a los empleados motivados en el proceso. El año pasado, el equipo ecológico de NAR lanzó semanas verdes en toda la región, durante las cuales todos los empleados trabajaron de forma remota para ayudar a reducir las emisiones causadas por los desplazamientos a la oficina. Durante estas semanas verdes, también se desafió a los empleados a participar en actividades ecológicas como la limpieza del almacenamiento de datos y compartir transporte.

Más allá de estos esfuerzos, las regiones también están examinando su huella de oficina y ajustando las demandas de espacio para reflejar mejor las necesidades de los nuevos entornos de trabajo híbridos y remotos. Según la Agencia Internacional de Energía, el sector de la construcción representa un tercio del consumo y las emisiones de energía global. Con esta perspectiva en mente, NAR pudo reducir su sede en Princeton, Nueva Jersey, a un entorno más pequeño y flexible. Este cambio reducirá las emisiones al tiempo que agregará espacios colaborativos compartidos para la fuerza laboral híbrida.

Ser un buen asegurador

En Coface, hemos creído durante mucho tiempo que el comercio puede ser una fuerza para el bien. Esto incluye explorar nuevas transacciones y oportunidades comerciales que proporcionen beneficios sociales. El año pasado, Coface participó en el mayor intercambio de deuda por naturaleza de la historia. Esta transacción histórica fue diseñada para ayudar a proteger la Reserva Marina de Galápagos, una de las áreas marinas protegidas más grandes y biológicamente diversas del mundo. Trabajando en colaboración con la Corporación de Financiamiento para el Desarrollo Internacional de EE. UU., Coface desempeñó un papel vital en la reaseguración del paquete financiero de Ecuador para reducir su deuda, al mismo tiempo que se asignaban cientos de millones de dólares para proteger las Islas Galápagos.

"Nuestro apoyo a Ecuador y las Islas Galápagos es un ejemplo de cómo nuestros productos pueden ayudar a proteger nuestro planeta", dice Lars Wallin, Jefe de Instituciones Financieras de Coface en América del Norte. "Esperamos poder apoyar más iniciativas ecológicas a nivel mundial y seguiremos priorizando la sostenibilidad".

¿Qué sigue para la RSC en NAR?

La RSC sigue siendo un enfoque central para nuestra empresa y el futuro de nuestro negocio. En marzo, Coface anunció un nuevo plan estratégico, Power the Core, que incluye la RSC como un elemento fundamental en nuestras ambiciones para 2027.

A medida que avanzamos, los clientes y las partes interesadas pueden esperar que la RSC continúe guiando nuestro negocio. A través de iniciativas que fomentan la diversidad, la equidad y la inclusión, y que priorizan la sostenibilidad, Coface se compromete a hacer una diferencia en el lugar de trabajo, nuestras comunidades y nuestra industria.