Preguntas Frecuentes RGPD

El RGPD reemplaza la actual Directiva de Protección de Datos de la UE y se aplica directamente en toda la Unión Europea y en todos los estados miembros del Espacio Económico Europeo desde el 25 de mayo de 2018.

El RGPD cambiará significativamente el panorama de la UE en materia de regulación de protección de datos, estableciendo requerimientos más estrictos, afectando a más empresas e imponiendo sanciones potencialmente más elevadas. Las empresas deben, por ejemplo:

• Implementar medidas programáticas para asegurar y demostrar activamente el cumplimiento.
• Implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los derechos de los individuos en el momento de diseñar un sistema de tratamiento datos y a la hora de procesar dichos datos.
• Realizar evaluaciones del impacto de las actividades de procesamiento de alto riesgo sobre la protección de datos.
• Implementar la privacidad desde el diseño y por defecto.
• Implementar notificaciones en caso de violación de los datos.

Coface está comprometido con la protección de los datos personales que recopilamos y procesamos, aplicando políticas y controles rigurosos y supervisando el cumplimiento para garantizar que los datos sean almacenados y utilizados correctamente.

Como Grupo, Coface ha implementado un programa de Protección de Datos para toda la empresa, con el apoyo clave de la dirección que concierne a las subsidiarias y filiales afectadas en todo el mundo. Las actividades de tratamiento de los datos pertenecientes a personas de la UE están bajo revisión, incluidas las aplicaciones y bases de datos, políticas, procesos y procedimientos, con el fin de garantizar que nuestros empleados, colaboradores y proveedores procesan los datos personales en cumplimiento con los requisitos del RGPD.

Coface cuenta con una red de Compliance Officers locales y un equipo de Compliance a nivel de Grupo para asegurar el cumplimiento sostenible del RGPD.

El RGPD no sólo aplica a las organizaciones localizadas dentro de la UE, sino que también es obligatorio para aquellas organizaciones situadas fuera de la UE que ofrezcan bienes o servicios o supervisen el comportamiento de titulares de datos que pertenecen a la UE. Por tanto, el RGPD se aplica a todas las empresas que procesan y almacenan datos personales de individuos residentes en la Unión Europea, independientemente de su localización.

Para materializar los cambios necesarios, el RGPD puede requerir la actualización de algunas condiciones de privacidad de los acuerdos con los clientes. Si fuera necesario modificar la documentación que usted nos ha proporcionado, nos pondremos en contacto para informarle de las nuevas condiciones o avisos de privacidad requeridos.

El alcance geográfico de aplicación del RGPD es amplio y puede aplicarse sobre organizaciones que no están domiciliadas en la UE, pero que ofrecen bienes o servicios a individuos de la UE y/o supervisan el comportamiento de individuos de la UE. Coface está revisando todas sus actividades de procesamiento de datos que involucren a individuos de la UE para determinar la aplicación de este alcance territorial más amplio. Si procede, Coface llevará a cabo todas las acciones necesarias para reflejar los cambios requeridos por el RGPD, que pueden incluir la actualización de los Términos y Condiciones del contrato.

Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad haciendo click aquí.

El consentimiento explícito sólo se requiere para el procesamiento de datos personales de carácter especial – si fuera el caso será necesario optar por adherirse. No obstante, para el resto de datos personales, el consentimiento “inequívoco” es suficiente. El consentimiento debe ser claro y distinguible de otras cuestiones, y expresado de manera fácilmente accesible y en un lenguaje claro y simple.

Estamos revisando activamente la documentación de nuestros clientes en el marco del RGPD y contactando con ellos de acuerdo con los requerimientos. Disponemos de un Aviso de Privacidad de Coface con el fin de informar a los individuos acerca de sus derechos y el modo en que Coface procesa la información personal en el marco de la prestación de sus servicios.

Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad haciendo click aquí para consultar.

• Comisión Europea: http://ec.europa.eu/justice/newsroom/data-protection/infographic/2017/index_en.htm
• Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (texto completo): http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ENG

Si tienes alguna consulta adicional sobre la implementación del RGPD, puedes:

• Contactar con tu Ejecutivo de Cuenta en Coface; o
• Contactar a Coface Seguro de Crédito México mediante: 
  • Tel.: (52-55) 5089 2626 / 01800 800 4458 
  • E-mail: servicioclientes.mexico@coface.com